תקנון לשימוש באתר Scooterplate.com

ברוכים הבאים ל-scooterplate.com (להלן: “האתר”). האתר משמש כאתר סחר אלקטרוני המציע למכירה פלטות רישוי לאופניים וקורקינטים (להלן: “המוצרים”).

כללי

1. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
2. הוראות תקנון זה ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המזמין לבין האתר, את תנאי השימוש באתר ו/או את הזמנת המוצרים מהאתר ומעידים על הסכמת המזמין לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים באתר.
3. החברה רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן תקנון זה.
4. תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, טאבלטים למיניהם וכו’) כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחר.
5. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”) והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר (להלן: “ההוראות”), למעט במקרים בהם ניתן להתנות על הוראות כאמור והתניה כאמור בוצעה במסגרת האתר אם במפורש ואם במשתמע.
6. החברה והנהלת האתר עושים כמיטב יכולתם להציג את המידע השלם והמקיף ביותר לגבי המוצר לרבות תמונות, חרף האמור בסעיף זה יובהר, כי עלולים להופיע באתר בתום לב וללא כוונת זדון ו/או מתוך רצון להטעות, אי דיוקים ו/או שגיאות ו/או השמטות והחברה, הנהלת האתר והאתר לא יישאו באחריות כלשהי הנובעת מאי הדיוקים ו/או השגיאות.
7. כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המזמין ולא ישמשו בפרשנות התקנון.
8. טעות סופר בתיאור מוצר/ים לא תחייב את החברה.
9. תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. בנוסף, ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל, וכיו”ב בין המוצר כפי שהוא מוצג באתר לבין המוצר במציאות.
10. אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו”ב, לכל מטרה אחרת.
11. המועד שנרשם, לכל עניין ועניין, במחשבי החברה הוא המועד הקובע לכל דבר.

רכישת מוצרים באתר

1. כל אדם מעל גיל 16, לרבות חברה, רשאי להשתמש באתר, לרבות לבצע רכישות באמצעות האתר, בין היתר, בכפוף להיותו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, בעל כרטיס אשראי תקף, שהונפק ע”י אחת מחברות כרטיסי האשראי (לעיל ולהלן: “המזמין”).
2. רכישת המוצרים תתבצע באמצעות הוספת מוצרים לסל הקניות, לאחר הוספת מוצרים לסל הקניות יזין המזמין בטופס המקוון המיועד לכך בתהליך ההזמנה את פרטי המזמין הבאים: שם פרטי, שם משפחה, מס’ טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, מספר רישוי הכלי. בנוסף יש למסור את פרטי מקבל ההזמנה, שם פרטי, שם משפחה, מס’ טלפון, יישוב, רחוב מס’ בית, קומה, דירה, כניסה וכל פרט מזהה אחר שיש בידיו לסייע למבצע המשלוח לאתר בקלות את הנכס אליו מתבצעת מסירת ההזמנה לרבות הערות ומידע בנוגע לפעולת השילוח ו/או במידה ומקבל ההזמנה אינו בבית. השדות המסומנים בכוכבית קיימת חובה למלאם ובלעדיהם לא תתאפשר השלמת ההזמנה.
3. על מנת למנוע כל אפשרות של תקלה במשלוח על המזמין למסור רק פרטים מדויקים ונכונים.
4. בעת פעולת השלמת ההזמנה יאשר המזמין את פרטי ההזמנה ואת נכונות הפרטים שמסר.
5. מילוי כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה וזאת לשם ביצוע ההזמנה ביעילות וללא תקלות ועל כן יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדויק.
6. פרטי המזמין יעודכנו בהתאם לאמור בטופס ההזמנה המקוון באתר.
7. מילוי כל הפרטים הנדרשים לרכישת המוצר על ידי המזמין יחשב לביצוע הזמנה (להלן:”ההזמנה”) עם קבלת ההזמנה, האתר יבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ורק לאחר אישור חברת האשראי ו/או לאחר קבלת אישור מהארנק הדיגיטלי Grow, הפעולה תאושר ויצא אישור סופי של ההזמנה, חיוב הלקוח עבור המוצר יבוצע דרך כרטיס האשראי ו/או דרך חשבון הארנק הדיגיטלי Grow והכל בכפוף להימצאות המוצרים במלאי החברה והאתר.
8. הפרטים כפי שהוזנו בטופס ההזמנה על ידי המזמין, יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.
9. הנהלת האתר רשאית מעת לעת לדרוש פרטי זיהוי נוספים.
10. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהא רשאית למנוע מכל אדם להשתמש באתר, באופן זמני או לצמיתות על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור הודעה על כך מראש, לרבות בכל אחד מהמקרים הבאים:
    • ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או הפרת הוראות הדין;
    • הפרת תנאי מתנאי תקנון זה;
    • מסירת פרטים שגויים במתכוון;
    • ביצוע פעולה העלולה לפגוע בפעילותו התקינה של האתר ו/או במי מהספקים ו/או בצד ג’ כלשהו;
    • כרטיס האשראי שברשות המזמין נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.

אופן ביצוע התשלום עבור ההזמנה

1. התשלום עבור המוצרים יעשה באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות חשבון בשירות “ארנק דיגיטלי” Grow (להלן: Grow).
2. אם יבחר המזמין להשתמש בכרטיס אשראי לשם ביצוע התשלום, יתבקש המזמין למסור את פרטי כרטיס האשראי, תעודת זהות, סוג הכרטיס ותוקפו. אם החליט המזמין לשלם באמצעות Grow, החברה תוכל לגבות את התשלום עבור המוצרים רק לאחר קבלת אישור מהארנק הדיגיטלי. השימוש וקבלת האישור מהארנק הדיגיטלי כפופים לתנאי השימוש של Grow.
3. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי התשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי שונים או אמצעי תשלום שהנהלת האתר תכבד.
4. לאחר שהוזנו פרטי התשלום בטופס ההזמנה המקוון, ישלח אל המזמין אישור באמצעות הדואר האלקטרוני על קליטת פרטי ההזמנה. יובהר כי אישור זה אינו מחייב את הנהלת האתר לספק את המוצרים שהוזמנו והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו בהנהלת האתר.
5. מיד לאחר ביצוע ההזמנה, תבצע הנהלת האתר בדיקה של אמצעי התשלום בו השתמש המזמין, תינתן הודעה מתאימה למזמין כי ההזמנה אושרה וחשבונו יחויב בעלות השירות.
6. במקרה בו לא אושרה העסקה על ידי חברת האשראי או על ידי חשבון Grow או כל אמצעי תשלום אחר שיהיה באותה עת, יקבל המזמין הודעה מתאימה על כך והנהלת האתר תיצור קשר עם המזמין לשם השלמת העסקה או ביטולה.
7. אישור פעולת הרכישה מותנה בהימצאות המוצר הנרכש במלאי במועד האספקה המבוקש ו/במועד ההזמנה. אם לא צוין, כי המוצר אינו קיים במלאי והמוצר לא הורד מהאתר עד למועד ביצוע ההזמנה, לא תהא הנהלת האתר מחויבת בכפוף לכך שהנהלת האתר תשיב למזמין כל סכום ששולם אם שולם להנהלת האתר או תבטל את החיוב אם בוצע. יובהר ויודגש כי ייתכנו מצבים בהם למרות שמוצר מסוים מוצג באתר כממצא במלאי, בפועל אינו נמצא במלאי ולא ניתן לספקו, במצב זה תבוטל העסקה ולמזמין לא תהא כל טענה בקשר לכך בכפוף להשבת הסכום ששולם להנהלת האתר על ידי המזמין.

מדיניות ביטול מוצר

1. ניתן לבטל עסקה שבוצעה באתר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן").
2. ביטול עסקה ייעשה באמצעות פנייה לשירות הלקוחות של האתר בכתובת הדוא"ל [כתובת דוא"ל] או בטלפון [מספר טלפון]. על המזמין לספק את פרטי ההזמנה לצורך זיהוי העסקה.
3. ביטול העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי לפי המאוחר מביניהם.
4. במקרה של ביטול שלא עקב פגם במוצר או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו על ידי האתר, יחויב המזמין בדמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
5. במקרה של ביטול עקב פגם במוצר או אי התאמה, לא ייגבו דמי ביטול, והמזמין יהיה זכאי להחזר מלא של הסכום ששולם.
6. על המוצר להיות מוחזר ככל הניתן באריזתו המקורית ובתנאי שלא נעשה בו שימוש.

מדיניות אספקת מוצרים

1. האתר מתחייב לספק את המוצרים שהוזמנו ואושרו במועד ההזמנה בתוך [מספר ימי עסקים] ימי עסקים.
2. המוצרים יסופקו באמצעות שירותי שליחויות לכתובת שסיפק המזמין בעת ביצוע ההזמנה.
3. דמי המשלוח ישולמו על ידי המזמין ויוספו למחיר ההזמנה הכולל, אלא אם צוין אחרת באתר.
4. זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לאזורי החלוקה של חברת השליחויות או בשל עיכובים שאינם תלויים באתר.
5. האתר אינו אחראי לעיכובים באספקה שנגרמו כתוצאה מנסיבות שאינן בשליטתו, כגון שביתות, תקלות טכניות, עיכובים מצד חברת השליחויות, תנאי מזג אוויר קיצוניים ועוד.
6. במקרה של עיכוב באספקה מעבר למועד שנקבע, המזמין יהיה זכאי לבטל את ההזמנה ולקבל החזר מלא של הסכום ששולם.

אחריות המוצר

1. החברה מספקת אחריות למוצריה כפי שמפורט בתנאי האחריות של כל מוצר.
2. האחריות תקפה למוצרים שנעשה בהם שימוש סביר בהתאם להוראות היצרן.
3. האחריות אינה מכסה נזקים שנגרמו עקב שימוש לא נכון, תחזוקה לקויה, תאונות, חשיפה לתנאים סביבתיים קשים או כל פעולה שאינה בהתאם להוראות היצרן.
4. במקרה של פגם במוצר במסגרת תקופת האחריות, המזמין יהיה זכאי לתיקון או להחלפה של המוצר, לפי שיקול דעת החברה.

מדיניות פרטיות

1. החברה מכבדת את פרטיות המזמינים ומתחייבת לשמור על המידע האישי שנמסר לה על ידם.
2. המידע שנאסף ישמש אך ורק לצורך ביצוע הזמנות, מתן שירותים ללקוחות, דיוור ישיר והצעות שיווקיות, בכפוף להסכמת המזמינים.
3. החברה לא תעביר את המידע האישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הדבר נדרש לצורך השלמת העסקה או לפי הוראות הדין.
4. החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים כדי להגן על המידע האישי של המזמינים. עם זאת, אין ביכולתה להבטיח אבטחה מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.
5. למזמין הזכות לעיין במידע שנאסף עליו ולבקש את תיקונו או מחיקתו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.